Regulamin Platformy EduHero

Wersja: 4.0 (Zaktualizowana) | Data: 2026-03-23

I. Definicje i Postanowienia Wstępne

1. Platforma EduHero – internetowy system edukacyjny wykorzystujący Sztuczną Inteligencję (AI) do generowania materiałów dydaktycznych, dostępny pod adresem eduhero.pl.

2. Usługi AI – funkcjonalności Platformy oparte na algorytmach uczenia maszynowego, w tym: Generowanie Lekcji, Tutor Głosowy, Analiza Wideo (YouTube), Skaner OCR oraz Automatyczne Ocenianie Prac.

3. Mentor (Nauczyciel/Licencjodawca) – użytkownik posiadający uprawnienia do tworzenia grup, publikacji własnych materiałów (utworów) i udostępniania ich poprzez Platformę.

4. Uczeń Solo – użytkownik korzystający z Platformy samodzielnie, rozliczający się w modelu "Pay-As-You-Go" (płatność za zużycie).

II. Zasady Korzystania z Narzędzi AI

Platforma udostępnia zaawansowane narzędzia generatywne. Użytkownik zobowiązuje się do ich odpowiedzialnego wykorzystania:

1. Generowanie Treści: Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że materiały generowane przez AI (lekcje, fiszki, testy) mogą zawierać okazjonalne błędy merytoryczne (tzw. "halucynacje"). Platforma nie ponosi odpowiedzialności za skutki użycia niezweryfikowanych materiałów w procesie edukacji formalnej.
2. Prawa Autorskie (YouTube/Tekst): Korzystając z funkcji "Lekcja z Wideo" lub "Lekcja z Artykułu", Użytkownik oświadcza, że posiada prawo do korzystania z materiału źródłowego (np. linku YouTube) w celach edukacyjnych (dozwolony użytek). Zabronione jest przetwarzanie materiałów naruszających prawo lub dobra osób trzecich.
3. Skaner OCR (Zdjęcia): Przesyłając zdjęcia notatek lub podręczników do funkcji OCR, Użytkownik gwarantuje, że nie narusza praw autorskich wydawców.
4. Moderacja: Zabronione jest używanie promptów (poleceń dla AI) mających na celu wygenerowanie treści wulgarnych, przemocowych, dyskryminujących lub pornograficznych. Systemy bezpieczeństwa Platformy automatycznie blokują i raportują takie próby.

III. Interakcje Głosowe i Wideo

1. Tutor Głosowy (Voice Mode): Korzystanie z funkcji rozmowy z AI wymaga dostępu do mikrofonu. Próbki głosu są przetwarzane w czasie rzeczywistym wyłącznie w celu konwersji na tekst (Speech-to-Text) i oceny wymowy. Nie są one trwale przechowywane ani wykorzystywane do identyfikacji biometrycznej.
2. Tryb "Autobus" (Autoplay): Platforma nie ponosi odpowiedzialności za bezpieczeństwo Użytkownika korzystającego z funkcji "bez wzrokowych" (audio) w ruchu ulicznym lub sytuacjach wymagających pełnej uwagi.

IV. Zasady dla Nauczycieli (Mentorów)

1. Automatyczne Ocenianie: Funkcja automatycznej oceny prac domowych przez AI ma charakter pomocniczy i poglądowy.
2. Zarządzanie Uczniami: Nauczyciel ponosi odpowiedzialność za dane osobowe uczniów dodanych do swoich grup wirtualnych zgodnie z RODO (jako podmiot przetwarzający).
3. Limity Darmowe: Przekroczenie limitu darmowych uczniów skutkuje naliczeniem opłaty technicznej (Creator Fee), pobieranej automatycznie z Salda Wypłat Nauczyciela.
4. Charakter Funkcjonalności Mentorskich: Platforma udostępnia narzędzia umożliwiające komunikację pomiędzy Mentorem a Uczniem, w tym czat oraz podgląd aktywności edukacyjnej.
   • Korzystanie z tych funkcjonalności jest dobrowolne i zależne wyłącznie od decyzji Mentora.
   • Platforma nie określa zakresu, częstotliwości ani sposobu komunikacji pomiędzy użytkownikami.
   • Platforma nie gwarantuje Uczniom określonego poziomu zaangażowania Mentora.

V. Płatności i Model Finansowy

1. Wirtualny Portfel: Platforma działa w modelu przedpłaconym (Pre-Paid). Środki wpłacone do Portfela są bezzwrotne i mogą być wykorzystane wyłącznie na usługi wewnątrz Platformy.
2. Auto-Pauza: W przypadku wyczerpania środków na subskrypcję lub usługi AI, dostęp do płatnych funkcji zostaje natychmiastowo zawieszony (zamrożony) do momentu doładowania konta. Nie powoduje to naliczenia długu (debetu).
3. Polityka Zwrotów: Ze względu na cyfrowy charakter usługi (dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym), Użytkownikowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy po rozpoczęciu świadczenia usługi (np. wygenerowaniu pierwszej lekcji), zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta.

VI. Wyłączenie Odpowiedzialności

Operator dokłada wszelkich starań, aby Platforma działała niezawodnie, jednakże:

• Nie gwarantuje 100% poprawności językowej i merytorycznej treści generowanych przez zewnętrzne modele AI (Google Gemini/OpenAI).
• Nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w dostępie do usług dostawców zewnętrznych (np. awaria API YouTube, awaria bramek płatniczych).
• Nie ponosi odpowiedzialności za wyniki w nauce osiągane przez Użytkowników korzystających z Platformy.

VII. Bezpieczeństwo Małoletnich

1. Platforma stosuje filtry treści (Safety Filters) w celu ochrony małoletnich przed treściami szkodliwymi.

2. Wszelkie incydenty związane z próbami obejścia zabezpieczeń lub nękaniem (cyberbullying) w ramach grup klasowych będą skutkować natychmiastową blokadą konta i zgłoszeniem do odpowiednich organów lub opiekunów prawnych/szkoły.

VIII. Ochrona Małoletnich i Bezpieczeństwo Użytkowników

1. Platforma EduHero jest środowiskiem edukacyjnym przeznaczonym również dla osób małoletnich.

2. Wszyscy użytkownicy posiadający konto Ucznia są traktowani jak osoby małoletnie, niezależnie od rzeczywistego wieku, w celu zapewnienia podwyższonego poziomu bezpieczeństwa.

3. Platforma nie stanowi medium społecznościowego ani przestrzeni swobodnej wypowiedzi. Publikowane treści oraz komunikacja pomiędzy użytkownikami muszą mieć charakter edukacyjny, kulturalny i bezpieczny.

4. Zabronione jest w szczególności:

• publikowanie treści o charakterze seksualnym, erotycznym lub przemocowym,
• nękanie, zastraszanie, manipulowanie lub wywieranie presji,
• próby przenoszenia kontaktu poza Platformę,
• udostępnianie danych kontaktowych lub innych danych wrażliwych.

5. EduHero stosuje automatyczne oraz manualne mechanizmy moderacji treści w celu ochrony użytkowników, w szczególności małoletnich.

6. W przypadku stwierdzenia naruszeń zasad bezpieczeństwa Platforma zastrzega sobie prawo do:

• usunięcia treści,
• ograniczenia funkcjonalności konta,
• zawieszenia lub usunięcia konta użytkownika.

IX. Charakter Relacji Prawnej i Status Mentora

Charakter Relacji Prawnej (Platformowej)
1. Platforma EduHero zapewnia wyłącznie infrastrukturę technologiczną umożliwiającą publikację treści, komunikację pomiędzy użytkownikami oraz rozliczenia finansowe.
2. Platforma nie jest stroną relacji edukacyjnej pomiędzy Mentorem a Uczniem.
3. Wszelkie działania podejmowane przez Mentora wobec Uczniów, w tym komunikacja, udostępnianie materiałów czy udzielanie wskazówek, mają charakter autonomiczny i nie stanowią świadczenia usług na rzecz Operatora Platformy.
4. Korzystanie z funkcjonalności komunikacyjnych nie stanowi zobowiązania Mentora do wykonywania określonych czynności, utrzymywania aktywności ani pozostawania do dyspozycji Operatora.

Brak Podporządkowania i Obowiązku Ciągłości
1. Nauczyciel/Mentor (Licencjodawca) działa w sposób samodzielny i niezależny.
2. Umowa z Platformą nie nakłada na Licencjodawcę obowiązku tworzenia Utworów w przyszłości ani wykonywania jakichkolwiek czynności o charakterze usługowym.
3. Licencjodawca nie jest zobowiązany do:

• zachowania minimalnej aktywności,
• odpowiadania na wiadomości w określonym czasie,
• monitorowania postępów Uczniów,
• utrzymywania dostępności w określonych godzinach,
• realizowania harmonogramów.

4. Operator nie sprawuje nadzoru nad sposobem działania Licencjodawcy ani nie wydaje wiążących poleceń dotyczących treści, metod czy formy aktywności.

Polityka Prywatności (RODO)

1. Informacje ogólne

1. Niniejsza polityka dotyczy Serwisu www, funkcjonującego pod adresem url: www.eduhero.pl
2. Operatorem serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest: Dariusz Sochacki, ul. Pod Modrzewiami 6, 34-200 Sucha Beskidzka, NIP: 552-128-60-71
3. Adres kontaktowy poczty elektronicznej operatora: dsochacki@gmail.com
4. Operator jest Administratorem Twoich danych osobowych w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie w Serwisie.
5. Serwis wykorzystuje dane osobowe w następujących celach:
   • Wyświetlanie ogłoszeń użytkowników
   • Prowadzenie rozmów typu chat online
   • Prezentacja profilu użytkownika innym użytkownikom
   • Realizacja zamówionych usług
   • Prezentacja oferty lub informacji
6. Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:
   1. Poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane, które zostają wprowadzone do systemów Operatora.
   2. Poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie (tzw. „ciasteczka").

2. Wybrane metody ochrony danych stosowane przez Operatora

1. Miejsca logowania i wprowadzania danych osobowych są chronione w warstwie transmisji (certyfikat SSL). Dzięki temu dane osobowe i dane logowania, wprowadzone na stronie, zostają zaszyfrowane w komputerze użytkownika i mogą być odczytane jedynie na docelowym serwerze.
2. Hasła użytkowników są przechowywane w postaci hashowanej. Funkcja hashująca działa jednokierunkowo - nie jest możliwe odwrócenie jej działania, co stanowi obecnie współczesny standard w zakresie przechowywania haseł użytkowników.

3. Hosting

1. Serwis jest hostowany (technicznie utrzymywany) na serwerze operatora: dhosting.pl
2. Firma hostingowa w celu zapewnienia niezawodności technicznej prowadzi logi na poziomie serwera. Zapisowi mogą podlegać:
   • zasoby określone identyfikatorem URL (adresy żądanych zasobów – stron, plików),
   • czas nadejścia zapytania,
   • czas wysłania odpowiedzi,
   • nazwę stacji klienta – identyfikacja realizowana przez protokół HTTP,
   • informacje o błędach jakie nastąpiły przy realizacji transakcji HTTP,
   • adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika (referer link) – w przypadku gdy przejście do Serwisu nastąpiło przez odnośnik,
   • informacje o przeglądarce użytkownika,
   • informacje o adresie IP,
   • informacje diagnostyczne związane z procesem samodzielnego zamawiania usług poprzez rejestratory na stronie,
   • informacje związane z obsługą poczty elektronicznej kierowanej do Operatora oraz wysyłanej przez Operatora.

4. Twoje prawa i dodatkowe informacje o sposobie wykorzystania danych

1. W niektórych sytuacjach Administrator ma prawo przekazywać Twoje dane osobowe innym odbiorcom, jeśli będzie to niezbędne do wykonania zawartej z Tobą umowy lub do zrealizowania obowiązków ciążących na Administratorze. Dotyczy to takich grup odbiorców:
   • firma hostingowa na zasadzie powierzenia
   • operatorzy płatności
   • upoważnieni pracownicy i współpracownicy, którzy korzystają z danych w celu realizacji celu działania strony
   • banki
2. Twoje dane osobowe przetwarzane przez Administratora nie dłużej, niż jest to konieczne do wykonania związanych z nimi czynności określonych osobnymi przepisami (np. o prowadzeniu rachunkowości). W odniesieniu do danych marketingowych dane nie będą przetwarzane dłużej niż przez 3 lata.
3. Przysługuje Ci prawo żądania od Administratora:
   • dostępu do danych osobowych Ciebie dotyczących,
   • ich sprostowania,
   • usunięcia,
   • ograniczenia przetwarzania,
   • oraz przenoszenia danych.
4. Przysługuje Ci prawo do złożenia sprzeciwu w zakresie przetwarzania danych osobowych w celu wykonania prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora, w tym profilowania.
5. Na działania Administratora przysługuje skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
6. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do obsługi Serwisu.
7. W stosunku do Ciebie mogą być podejmowane czynności polegające na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu w celu świadczenia usług w ramach zawartej umowy.
8. Przekazywanie danych poza EOG (Sztuczna Inteligencja)
   W związku z wykorzystaniem technologii sztucznej inteligencji (Google Gemini API) do świadczenia usług (np. generowanie lekcji, rozmowa z AI), niektóre dane mogą być przetwarzane na serwerach znajdujących się w Stanach Zjednoczonych Ameryki (USA).
   Minimalizacja danych: W celu ochrony Twojej prywatności, system EduHero stosuje mechanizm pseudonimizacji. Do modułu AI wysyłane są wyłącznie niezbędne, zminimalizowane dane: imię (bez nazwiska), wiek oraz preferencje edukacyjne użytkownika. Pozwala to na personalizację nauki bez ujawniania pełnej tożsamości. Pełne dane osobowe (w tym nazwisko, dane rozliczeniowe) są przechowywane wyłącznie na bezpiecznych serwerach w Polsce i nie są przekazywane do USA.
   Podstawą prawną przekazania jest decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony danych w ramach Data Privacy Framework (DPF), a dostawca technologii (Google LLC) jest certyfikowanym uczestnikiem tego programu.

5. Informacje w formularzach

1. Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika, w tym dane osobowe, o ile zostaną one podane.
2. Serwis może zapisać informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP).
3. Serwis, w niektórych wypadkach, może zapisać informację ułatwiającą powiązanie danych w formularzu z adresem e-mail użytkownika wypełniającego formularz.
4. Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza (np. rejestracja, kontakt).

6. Logi Administratora

1. Informacje zachowaniu użytkowników w serwisie mogą podlegać logowaniu. Dane te są wykorzystywane w celu administrowania serwisem.

7. Istotne techniki marketingowe

1. Operator może stosować profilowanie w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych

8. Informacja o plikach cookies

1. Serwis korzysta z plików cookies.
2. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka") stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu.
3. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu.
4. Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:
   1. utrzymanie sesji użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;
   2. realizacji celów określonych powyżej w części "Istotne techniki marketingowe";
5. W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne" (session cookies) oraz „stałe" (persistent cookies).
6. Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie.
7. Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.

9. Zarządzanie plikami cookies

1. Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki.
2. W celu zarządzania ustawienia cookies wybierz z listy poniżej przeglądarkę internetową, której używasz i postępuj zgodnie z instrukcjami producenta (Edge, Chrome, Safari, Firefox, Opera, Android, iOS).